課程簡介

Business Goals, 目標
Business 純粹 Business 觀點的基本資訊

  • 商業基礎,
  • 策略
  • 規劃和目標設定
  • 專案管理
  • 行銷
  • 人手
  • 金融

Business 過程概念和基礎知識
Business 流程的基本方面: 

  • 識別 (發現) 業務流程
  • 工藝特徵
  • 現有流程與未來流程
  • 業務流程建模的級別
  • 將業務流程與目標和目的聯繫起來

Business 過程Management 概念和基本原理
Business 流程的基本原理 Management:

  • 功能型組織與以流程為中心的企業組織
  • 流程管理的樣式
  • 流程管理的進步
  • 利益相關者的角色和責任
  • 使能流程管理工具

Business Motivation Modeling
Business 建模基礎 - Element 激勵模型的 Business:

  • 企業願景
  • 目標, 目標
  • 手段和目的
  • 任務
  • 戰略、戰術
  • 業務建模的各個方面

Business 流程建模概念
Business 流程建模基礎:

  • BPMN 基本資訊
  • 定義和使用描述性和分析一致性子類中包含的所有 BPMN 元素
  • 活動;
  • 對模型的元素進行分組

Business 流程建模技巧
Business 流程建模技巧:

  • 以 BPMN 圖表或幾句話的形式呈現的簡短場景
  • BPMN 描述性一致性和解析一致性子類 中列出的元素

流程品質、Governance 和度量框架
了解行業參考模型和品質、度量和 Governance 框架:

  • 瞭解一系列行業框架
  • APQC 流程分類框架
  • 法再
  • 價值鏈參考模型
  • Business 流程成熟度模型 (BPMM)
  • 六西格瑪,平衡計分卡
  • COBIT
  • Sarbanes-Oxley 法案

最低要求

對業務流程的一般理解。

 28 時間:

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