Optimizing User Experience with Customized Chatbots培訓
定製的聊天機器人提供了一個獨特的機會,通過提供個人化和高效的交互來增強用戶體驗。這些聊天機器人可以根據特定的使用者需求進行定製,從而提高滿意度和參與度。
這種以講師為主導的現場培訓(在線或現場)針對的是中級使用者體驗設計師、產品經理和客戶服務專業人員,他們希望通過定製聊天機器人來優化使用者交互和滿意度。
在培訓結束時,參與者將能夠:
- 瞭解以使用者為中心的聊天機器人設計原則。
- 自訂聊天機器人以符合使用者需求和偏好。
- 實施增強使用者交互的最佳實踐。
- 利用分析來衡量和改進聊天機器人的性能。
- 將聊天機器人集成到現有的客戶服務工作流程中。
- 確保跨平臺提供一致且引人入勝的用戶體驗。
課程形式
- 互動講座和討論。
- 大量的練習和練習。
- 在現場實驗室環境中動手實施。
課程自定義選項
- 如需申請本課程的定製培訓,請聯繫我們進行安排。
課程簡介
用戶體驗和聊天機器人簡介
- 用戶體驗設計基礎
- 聊天機器人功能和限制概述
- 為聊天機器人設定用戶體驗目標
設計以使用者為中心的聊天機器人
- 確定使用者需求和偏好
- 創建使用者角色和方案
- 開發會話流和介面
定製技術
- 個人化聊天機器人交互
- 利用用戶數據進行定製
- 在聊天機器人中實施自適應學習
增強使用者交互
- 參與對話的最佳實踐
- 融入多媒體元素
- 確保可訪問性和可用性
分析和改進聊天機器人性能
- 使用分析來衡量成功
- 確定需要改進的領域
- 實施反饋迴圈
將聊天機器人集成到客戶服務工作流程中
- 使聊天機器人與業務流程保持一致
- 對客戶服務團隊進行聊天機器人使用培訓
- 確保機器人和人類之間的無縫交接
實際應用和案例研究
- 聊天機器人成功實施示例
- 從行業領導者那裡吸取的經驗教訓
- 聊天機器人用戶體驗的未來趨勢
摘要和後續步驟
最低要求
- 基本了解用戶體驗 (UX) 原則
- 熟悉聊天機器人平臺和功能
- 具有產品管理和客戶服務流程的經驗
觀眾
- UX設計師
- 產品經理
- 客戶服務專業人員
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在本次培訓結束時,參與者將能夠:
- 使用 Perplexity AI 實施高級 AI 技術。
- 分析複雜的數據集並提取有價值的見解。
- 將 AI 概念應用於實際問題解決。
- 將 Perplexity AI 與現有 AI 工作流整合。
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這次培訓結束時,參加者將能夠:
- 了解 Google AI Studio 用於工作流程自動化的核心功能。
- 設置和集成 Google AI Studio 以及其他工具。
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- 了解Google AI Studio在業務集成方面的主要功能和能力。
- 通過API探索和連接AI Studio和商業應用程序。
- 為特定的業務用例定制AI模型。
- 設置將AI預測集成到業務流程中的工作流程。
- 在企業應用程序中部署以AI為驱动的洞察和自動化。
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- 利用 InVideo AI 將文字轉換為引人入勝的視頻內容。
- 流覽並充分利用 InVideo 的 AI 驅動的視頻創作平臺。
- 利用 AI 生成的視頻內容增強社交媒體策略。
- 使用 AI 洞察分析和優化視頻互動。
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- 使用基於 AI 的範本創建專業品質的視頻。
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- 為研究和學習目的導航和設置 NotebookLM。
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- 將NotebookLM與業務工作流程和生產力工具集成。
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培訓結束時,參與者將能夠:
- 使用 NotebookLM 來組織和構建課程材料。
- 自動化內容摘要以增強學生學習。
- 創建 AI 驅動的學習指南和評估。
- 通過互動內容提高學生的參與度。
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培訓結束時,參與者將能夠:
- 利用NotebookLM Plus進行企業級文檔組織和綜合。
- 為企業團隊實施基於人工智能的知識管理策略。
- 利用人工智能生成的見解和自動摘要來加強協作。
- 確保AI驅動的企業環境中的數據安全和合規性。
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7 時間:這種以講師為主導的 澳門(在線或現場)現場培訓面向希望瞭解 AI 基礎知識並學習如何有效使用 Perplexity AI 的初級 IT 專業人員。
在培訓結束時,參與者將能夠:
- 解釋人工智慧的基本概念。
- 導航和利用 Perplexity AI 平臺進行信息發現。
- 在各種真實場景中應用 Perplexity AI。
- 瞭解人工智慧技術的倫理考慮和社會影響。
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7 時間:這種以講師為主導的澳門(在線或現場)現場培訓面向希望將 Perplexity AI 整合到其教學方法中以增強教育體驗的中級教育工作者。
在培訓結束時,參與者將能夠:
- 瞭解 Perplexity AI 在教育環境中的功能。
- 實施 Perplexity AI 以創建互動式且引人入勝的課程計劃。
- 利用 Perplexity AI 進行學生評估和反饋。
- 探索人工智慧在個人化學習中的潛力。
Perplexity AI for Research and Writing
7 時間:這種以講師為主導的澳門(在線或現場)現場培訓面向希望利用 Perplexity AI 簡化其研究和寫作工作,確保效率和準確性的中級研究和寫作專業人士。
在培訓結束時,參與者將能夠:
- 瞭解 Perplexity AI 如何在研究的各個階段提供説明。
- 利用 Perplexity AI 收集和組織資訊。
- 通過 AI 驅動的見解和建議增強他們的寫作過程。
- 在學術和專業寫作項目中應用 Perplexity AI。