課程簡介

介紹

銷售雲

  • 標準對象和功能
    • 活動
    • 線索
    • 帳戶和聯繫人
    • 機會
    • 案件
    • 聊天
    • 移動應用程序
    • 應用程序交換
  • 報告和儀表板

管理員培訓

  • 組織級別設置
  • 用戶設置和管理
  • 安全和數據訪問
  • 對象自定義
  • 管理數據
  • 自動化
  • 支持流程
  • 審批流程

高級功能

  • 自動化
  • 實時數據分析
  • 報告
  • 儀表板(Power BI或Tableau)
  • 指標
  • 與Power BI或其他工具的連接
  • 數據質量
  • 可選方法論

總結和結論

最低要求

  • 對CRM概念有基本的了解
  • 不需要任何先前的Salesforce經驗

觀眾

  • 希望利用Salesforce Sales Cloud的銷售專業人士
  • 負責管理Salesforce環境的行政人員
  • CRM專家和Business分析師
 21 時間:

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