Servant Leadership培訓

這項由講師指導的澳門（線上或線下）培訓，旨在幫助初級專業人士或有志成為領導者的人士，了解有效領導的核心概念與實踐。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 理解什麼是領導力，以及它與管理的區別。
• 識別並發展關鍵的領導能力與風格。
• 設定有意義的目標，並有效地傳達這些目標。
• 通過有效的溝通建立信任並影響他人。

這是一個由講師指導的現場培訓課程，地點在澳門（線上或現場），旨在為高階主管和資深專業人士提供更深入的領導風格洞察，利用Korn Ferry Leadership 評估工具，並制定可執行的策略以提升領導適應力和團隊績效。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 分析其組織背景及其對領導效能的影響。
• 評估目前使用的領導風格及其影響。
• 評估領導方式如何影響團隊參與度、動態和績效。
• 應用領導評估的反饋來識別優勢和成長領域。
• 利用因果模型來探討領導行為及其對工作氛圍的直接影響。
• 制定可執行的策略以增強領導適應力和團隊績效。

這項由講師指導的線下培訓（線上或線下）是數據科學家技能組合的一部分（領域：諮詢與Leadership），旨在幫助專業人士建立有影響力的溝通、問題解決和領導能力，以在數據科學或分析團隊中脫穎而出。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 應用結構化問題解決和根本原因分析技術。
• 通過有影響力的敘事和可視化有效傳達洞察。
• 自信地領導變革計劃並影響利益相關者。
• 使用清晰實用的框架管理數據相關項目。

觀眾

需要做好充分準備以提供高質量輔導課程的員工

• 致他們自己的員工個人
• 致他們的團隊
• 對於那些與自己的團隊沒有直接聯繫，但會重視他們獨立和非評判性投入的個人

課程形式

以下組合：

• 促進討論
• 代表輔導課程 - 提供全面反饋

在課程結束時，代表們將能夠：

• 定義「教練」，並詳細解釋如何使用教練來提高個人和團隊的績效——特別是將其用於理解（並糾正）績效不佳的原因聯繫起來
• 提供有意義的輔導課程

聽眾

需要充分了解溝通和影響問題的員工：

• 他們的同事
• 他們的老闆
• 他們的內部和外部客戶和利益相關者

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和案例研究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 欣賞在影響他人行為之前管理自己行為的必要性
• 了解可用的各種通信媒體的優點和缺點
• 管理其內部和外部客戶和利益相關者
• 解釋如何處理他們在辦公室可能遇到的困難情況

這種由 講師指導的 澳門 現場培訓（在線或現場）面向希望學習和應用 Design Thinking 方法以促進創新、增強問題解決能力並有效吸引團隊的初級領導者和人力資源專業人士。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 為參與者提供工具和方法，以促進創新和團隊參與。
• 培養同理心映射、構思和原型設計方面的技能，以解決複雜的挑戰。
• 將 Design Thinking 原則應用於領導力和 HR 場景。
• 在技術團隊中促進創新文化。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 對現代學習方式的不同方法提出更有力的想法。
• 能夠將當前的交付與學習交付中的新方法聯繫起來。
• 設計一個適應性強、積極主動的課程，以最大限度地發揮數位化及其所有好處。
• 引領組織將數位化轉型應用於學習

課程形式

• 通過在線授課進行講師指導的培訓
• 具有輸出的互動式規劃
• 數位破冰船
• 課程作品

委派任務和激勵員工是有效團隊管理的關鍵技能。 它包括了解員工的能力，明確定義期望，同時信任和責任委派。定期檢查進度並提供建設性反饋以激勵您的員工： 認可成就：公眾和私人對員工成功的讚賞增強了繼續工作的動力。 讓員工參與決策過程讓他們感受到在公司中的重要角色。促進尊重、支援和工作與生活平衡的組織文化可以激勵員工表現得更好。 按照您為員工設定的價值觀和期望行事，以激勵他們採取行動。 有效地委派任務和激勵員工需要靈活性、同理心和對團隊需求的持續適應。支持員工、瞭解他們的動機並發展他們的技能是該領域成功的關鍵因素。

這種以講師為主導的澳門（在線或現場）現場培訓面向希望應用九型人格見解來提高領導技能、改善團隊活力和推動組織成功的中級管理人員。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 在九型人格系統中打下堅實的基礎，包括九種人格類型、翅膀、發展水準和智力中心。
• 使用九型人格來探索和識別性格類型，包括優勢、劣勢和成長機會。
• 更好地了解團隊成員，改善溝通，解決衝突，並營造協作的團隊環境。
• 協調團隊和組織目標，有效管理變革，並培養創新和適應性強的組織文化。

這種由講師指導的現場培訓<本地>（在線或現場）面向希望通過前饋方法提高溝通技巧的初級領導者和管理者，專注於提供前瞻性、以成長為導向的反饋，以實現有效的團隊發展。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解前饋的概念及其相對於傳統反饋的優勢。
• 培養技能，以提供著眼於未來的建設性意見，促進團隊成長。
• 學習建立公開對話和積極傾聽以提高團隊參與度的技巧。
• 培養一種通過前饋實踐支持持續改進的文化。

這種以講師為主導的澳門現場現場培訓針對的是希望分析，管理和培養其領導技能的工程領導者和工程師。

在培訓結束時，參與者將能夠利用優勢、應用價值觀、管理壓力、解決問題並制定發展計劃，成為一名有效的工程領導者。

這種講師指導的現場培訓在 澳門（在線或現場）面向中級產品經理，他們希望學習使戰略目標與運營專案保持一致，同時掌握領導技巧以有效領導跨職能團隊。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 加強領導和決策能力。
• 提高戰略規劃和執行技能。
• 構建專案管理專業知識，以實現高效的專案交付。
• 培養特定於產品擁有權的技能，重點是銀行和金融部門專案。
• 瞭解如何平衡戰略目標與運營項目目標。

在課程結束時，參與者應該能夠：

1. 瞭解自我掌握是激勵領導者的基礎
2. 加強和維持他們的執行能力，為創造高績效文化做出貢獻
3. 使用情商和變革管理工具在各自影響領域領導文化轉型和變革過程

方法論：

1. 演講
2. 車間
3. 視頻展示
4. 角色扮演

概觀

這個為期5天的課程將幫助代表們發展他們的戰略思考，規劃和管理技能，包括在銀行環境中成功實施的戰術和運營要求。該課程將處理衝突管理，管理變革，成為優秀領導者以及如何激勵團隊等棘手問題。使用交互式案例研究和行業示例，將鼓勵代表們分享經驗和挑戰，以幫助構建可以收回並實際使用的實用和以工作為中心的解決方案。

該計劃的核心目標是使管理人員具備掃描業務環境的技能，以發現有利可圖的商業機會，並製定戰略，以在競爭日益激烈的商業環境中獲得競爭優勢。除此之外，該計劃還將提供關於領導力的最佳實踐和行為的見解，這將加強管理人員處理管理高績效金融機構的複雜性和不確定性的能力。

學習目標

參加本課程後，代表們將能夠：

• 描述一家大銀行面臨的主要問題;
• 解釋組織發展規劃的各種方法;
• 分析當前的商業環境和影響組織的影響;
• 分析組織內部和外部的資源;
• 解釋管理戰略的各種方法，並將其放入業務計劃中;
• 評估替代發展戰略，以便推薦最適合公司需求的戰略。
• 更深入地了解戰略發展計劃;
• 客觀地討論實施新戰略所伴隨的風險，收益和成本，包括管理團隊中的衝突;
• 定義管理已識別風險的方法;
• 分析實施新戰略對其公司（正面和負面）的潛在影響;
• 設計成功實施緊急戰略計劃的政策，系統和流程;
• 涵蓋變更管理的關鍵步驟

誰該參加

• 產品/服務經理
• 新任命以及現任經理和團隊領導
• 運營主管
• 高級銀行經理
• 人力資源經理
• 運營經理
• Marketing經理

方法
該課程包括輔助研討會，並輔之以已發表的現實生活實例和/或實踐經驗相結合的案例研究。與會者還有機會在小組中工作，以綜合想法和戰略，並在他們自己的組織/部門的背景下應用這些材料。公開論壇討論也將是一個關鍵因素。

培訓的目的是審查和提高實現業務目標所需的能力，包括個人和團隊合作，特別是通過參與者獲得以下技能： - 建立與他人溝通的有效方式 - 溝通障礙的實際診斷和積極預防其發生的技術 - 有效施加影響和說服的能力 - 改變自己的態度，塑造建設性行為（例如自信的態度）