課程簡介

神經銷售簡介

  • 神經銷售概述
  • 神經科學的基本概念
  • 決策的神經科學

瞭解客戶行為

  • 感知和注意力
  • 記憶和學習過程
  • 識別情緒觸發因素
  • 使用情緒觸發因素來影響決策

建立信任和融洽的關係

  • 與信任有關的神經化學物質(催產素、多巴胺)
  • 在銷售互動中建立信任
  • 鏡像和匹配
  • 積極傾聽和同理心

製作引人入勝的推銷

  • 使用感官觸發器來增強銷售宣傳
  • 講故事及其對大腦的影響
  • 使用神經科學構建銷售宣傳
  • 演示文稿中的視覺和聽覺元素

處理異議和完成銷售

  • 了解大腦中的恐懼和抵抗中心
  • 解決和克服異議的技巧
  • 影響購買決定的神經系統因素
  • 以神經科學為基礎的閉合技術

提高情商

  • 理解和管理情緒
  • 識別和影響客戶情緒
  • 管理壓力和保持鎮定的技巧
  • Mindfulness 銷售專業人員的實踐

在神經銷售中利用技術

  • 集成了神經科學的CRM系統
  • 神經反饋工具和應用
  • 分析客戶數據以獲得神經科學見解
  • 使用數據個人化銷售方法

神經銷售的倫理和未來趨勢

  • 平衡影響和操縱
  • 在銷售實踐中保持道德標準
  • 新興研究和技術
  • 對銷售和神經科學未來的預測

摘要和後續步驟

最低要求

  • 基本瞭解銷售原則
  • 對神經科學和客戶心理學感興趣

觀眾

  • 銷售和市場營銷專業人士
  • 客戶服務顧問
  • 企業家
 14 時間:

客戶評論 (3)

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